شروط الاستخدام

1. نطاق الخدمة

AstroSoleil هي منصة تطوير شاملة تقدم تحليلات خريطة الميلاد، وتفسيرات الأحلام المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والمهام اليومية، والاستشارات المباشرة مع منجمين خبراء. AstroSoleil ليس تطبيقاً لقراءة الطالع؛ بل يستخدم البيانات الفلكية العلمية وتقنيات التفسير الاحترافية.

2. مسؤولية المستخدم والتسجيل

الدخول إلى التطبيق ممكن فقط عبر حسابات Google أو Apple. المستخدم مسؤول وحده عن أمن الحساب وسرية معلومات تسجيل الدخول. من أجل حسابات فلكية دقيقة، تقع مسؤولية دقة تاريخ الميلاد ومكانه ووقت الميلاد الإلزامي المقدم من قبل المستخدم على عاتق المستخدم نفسه.

3. المدفوعات والاسترداد

لا توجد رسوم اشتراك في AstroSoleil. يقوم المستخدمون فقط بعمليات شراء لمرة واحدة لخدمات محددة (استشارات مباشرة، أسئلة فردية، إلخ). تتم معالجة المدفوعات التي تتم عبر التطبيق المحمول من خلال Google Play Store؛ أما المدفوعات التي تتم عبر موقعنا الإلكتروني فتتم معالجتها عبر Digistore24، مزود الدفع المعتمد لدينا والتاجر المسؤول (Merchant of Record). تخضع طلبات استرداد مشتريات التطبيق المحمول لسياسات وعمليات المتاجر المعنية (Google Play).

بالنسبة للاستشارات المباشرة المحجوزة والمدفوعة عبر موقعنا الإلكتروني: إذا قمت بالإلغاء قبل 24 ساعة على الأقل من موعدك المحدد عن طريق التواصل معنا من خلال خيار "تواصل معنا"، سيتم استرداد دفعتك. إذا تعذر إجراء الاستشارة بسبب غياب المنجّم أو خلل فني من جانبنا، ستحصل على استرداد كامل. بمجرد أن يقوم المنجّم بالرد على استشارة السؤال الواحد المكتوبة، تعتبر الخدمة قد تم تسليمها ولا يحق استردادها.

4. الاستشارات المباشرة والتسجيلات الصوتية

خلال خدمات الاستشارة المباشرة، يتم إجراء تسجيل صوتي فقط لراحة مستخدمينا؛ ولا يتم إجراء تسجيل فيديو. يتم تخزين هذه التسجيلات في نظامنا لمدة 15 يوماً من تاريخ الاستشارة ويتم حذفها تلقائياً ونهائياً في نهاية هذه الفترة.

5. إخلاء المسؤولية القانونية

جميع المحتويات وخدمات الإرشاد المقدمة هي لأغراض الترفيه والتطوير الشخصي فقط. المعلومات المقدمة من AstroSoleil لا تغني بأي حال من الأحوال عن الاستشارة الطبية أو القانونية أو المالية أو التشخيص أو العلاج.