Términos de Uso

1. Alcance del Servicio

AstroSoleil es una plataforma de desarrollo integral que ofrece análisis de cartas natales, interpretaciones de sueños mediante IA, tareas diarias y consultas en vivo con astrólogos expertos. AstroSoleil no es una aplicación de adivinación; utiliza datos astronómicos científicos y técnicas de interpretación profesional.

2. Responsabilidad del Usuario y Registro

El acceso a la aplicación solo es posible a través de cuentas de Google o Apple. El usuario es el único responsable de la seguridad de la cuenta y de la confidencialidad de la información de inicio de sesión. Para obtener cálculos astrológicos precisos, la exactitud de la fecha de nacimiento, el lugar y la hora de nacimiento obligatoria proporcionada por el usuario es responsabilidad del mismo.

3. Pagos y Reembolsos

En AstroSoleil no hay cuotas de suscripción. Los usuarios solo realizan compras únicas por servicios específicos (consultas en vivo, preguntas individuales, etc.). Los pagos realizados a través de la aplicación móvil se procesan mediante Google Play Store; los pagos realizados a través de nuestro sitio web se procesan mediante Digistore24, nuestro proveedor de pagos autorizado y Merchant of Record. Las solicitudes de reembolso de compras realizadas en la aplicación móvil están sujetas a las políticas y procesos de las tiendas respectivas (Google Play).

Para las consultas en vivo reservadas y pagadas a través de nuestro sitio web: si cancela con al menos 24 horas de antelación a su cita programada contactándonos a través de la opción «Contáctenos», su pago será reembolsado. Si una consulta no puede realizarse debido a la ausencia del astrólogo o a un fallo técnico por nuestra parte, recibirá un reembolso completo. Una vez que una consulta escrita de pregunta única ha sido respondida por un astrólogo, se considera entregada y no es reembolsable.

4. Consultas en Vivo y Grabaciones de Audio

Durante los servicios de consulta en vivo, solo se realiza una grabación de audio para comodidad de nuestros usuarios; no se realiza grabación de video. Estas grabaciones se almacenan en nuestro sistema durante 15 días a partir de la fecha de la consulta y se eliminan de forma automática y permanente al finalizar este periodo.

5. Aviso Legal

Todo el contenido y los servicios de orientación proporcionados son solo para fines de entretenimiento y desarrollo personal. La información proporcionada por AstroSoleil no sustituye en modo alguno el asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médico, legal o financiero.