Termos de Uso

1. Âmbito do Serviço

AstroSoleil é uma plataforma de desenvolvimento holístico que fornece análises de mapas natais, interpretações de sonhos por IA, tarefas diárias e consultas em direto com astrólogos especialistas. AstroSoleil não é uma aplicação de adivinhação; utiliza dados astronómicos científicos e técnicas de interpretação profissionais.

2. Responsabilidade do Utilizador e Registo

O acesso à aplicação só é possível através de contas Google ou Apple. O utilizador é o único responsável pela segurança da conta e pela confidencialidade das informações de login. Para cálculos astrológicos precisos, a exatidão da data de nascimento, local e hora de nascimento obrigatória fornecida pelo utilizador é da responsabilidade do mesmo.

3. Pagamentos e Reembolsos

Não existem taxas de subscrição no AstroSoleil. Os utilizadores apenas efetuam compras únicas para serviços específicos (consultas em direto, perguntas individuais, etc.). Os pagamentos efetuados através da aplicação móvel são processados através da Google Play Store e Apple App Store; os pagamentos efetuados através do nosso site são processados através da Paddle, o nosso fornecedor de pagamentos autorizado e Merchant of Record. Os pedidos de reembolso relativos a compras na aplicação móvel estão sujeitos às políticas e processos das respetivas lojas (Google/Apple).

Para consultas em direto reservadas e pagas através do nosso site: se cancelar com pelo menos 24 horas de antecedência em relação à sua consulta agendada, contactando-nos através da opção "Contacte-nos", o seu pagamento será reembolsado. Se uma consulta não puder realizar-se devido à ausência do astrólogo ou a uma falha técnica da nossa parte, receberá um reembolso total. Assim que uma consulta escrita de pergunta única tiver sido respondida por um astrólogo, considera-se entregue e não é reembolsável.

4. Consultas em Direto e Gravações de Áudio

Durante os serviços de consulta em direto, é efetuada apenas uma gravação de áudio para conveniência dos nossos utilizadores; não é efetuada gravação de vídeo. Estas gravações são armazenadas no nosso sistema por 15 dias a partir da data da consulta e são eliminadas automática e permanentemente no final deste período.

5. Aviso Legal

Todos os conteúdos e serviços de orientação fornecidos destinam-se apenas a fins de entretenimento e desenvolvimento pessoal. As informações fornecidas pelo AstroSoleil não substituem de forma alguma o aconselhamento, diagnóstico ou tratamento médico, jurídico ou financeiro.